为进一步规范执法行为、提升执法服务水平,日前,封丘河务局开展“文明执法从我做起”专题培训,着力打造既有力度又有“温度”的执法队伍。
此次培训围绕“服务型行政执法”理念,聚焦水行政执法实践需求。该局邀请行业专家通过理论讲解、案例剖析、情景模拟等,重点讲解规范执法程序及沟通技巧,引导执法人员在严格执法的同时,以更柔性的方式化解问题。培训还特别设置情景模拟环节,还原执法对象拒不配合、群众围观拍照等常见状况,现场示范处置流程与注意事项,提升执法人员的应急处置能力。
下一步,该局将以此次活动为契机,持续深化服务型执法建设,优化执法方式,提升服务效能,以严格规范公正文明执法助推黄河封丘段建设。(黄雅静)
责任编辑:康春玉